Automobilių gamintojai dažnai didelį dėmesį skiria internetinei savo reprezentacijai, tačiau kai kurių bendrovių svetainės akivaizdžiai neatitinka šiuolaikinės vartotojų patirties standartų. Šiame straipsnyje apžvelgiami pavyzdžiai, kur automobilių entuziastų akimis, gamintojų interneto svetainės vertinamos kaip prasčiausios.
Automobilių gamintojų svetainių trūkumai: pavyzdžiai
Lotus: nepatogus dizainas ir informacijos stygius
Šio gamintojo puslapyje susiduriama su įvairiais dizaino trūkumais – pernelyg gausu elementų, vizualiai chaotiška, o informacija pateikiama sudėtingai. Blogiausia, kad interneto puslapyje dažnai rodomi modeliai, kurie jau nebepasiekiami Lietuvos rinkoje. Tai kelia nusivylimą tiems, kurie domisi šios markės automobiliais ar aksesuarais.
Subaru: konfigūratoriaus netikslumai
Subaru svetainėje automobilio pasirinkimo įrankis veikia prastai – dažnai neatitinka nurodyto modelio, pavyzdžiui, vietoj penkerių durų STI rodo sedaną. Be to, pagrindinis dėmesys dažnai skiriamas specialiems pasiūlymams, o svarbiausia informacija apie pačius automobilius lieka nuošalyje.
Oldsmobile: pasenusi interneto svetainė
Ši markė jau seniai pasitraukusi iš rinkos, tačiau jos tinklalapis vis dar pasiekiamas. Skirtingai nei kai kurie senoviniai projektai, čia svetainė primena liūdną priminimą apie praeitį – reikėtų ją uždaryti visam laikui.
Ascari: dėmesys skiriamas ne pagrindinei veiklai
Nedidelis sportinių automobilių gamintojas Ascari daugiau dėmesio skiria lenktynių kompleksui, o ne gamybinei veiklai. Svetainėje išskiriamas lenktynių kurortas, nors pagrindinę informaciją apie automobilius būtų verta pateikti aiškiau, atskirai skiriant dėmesį abiems veikloms.
Lamborghini: paviršutiniška informacija
Lamborghini tinklalapyje ilgą laiką trūko gilios techninės informacijos ir detalumo, o svetainės turinys priminė reklamos klipų nuotaiką. Nors situacija pagerėjo, techninės informacijos dar vis trūksta, įvertinus šio gamintojo prestižą. Tačiau mėgėjams gali patikti žymūs modeliai, pavyzdžiui, Aventador J, rodomi pagrindiniame puslapyje.
Bristol: informacijos pateikimo forma – brošiūra
Šiuo metu gamintojas išgyvena pertvarką, tad IT resursų trūkumas jaučiamas, tačiau svetainė atrodo tarsi paprasta elektroninė brošiūra. Tiems, kuriems patinka minimalistinė informacija, toks formatas gal ir tinka, tačiau ieškantiems inovatyvaus pateikimo norėtųsi daugiau stilistikos sprendimų.
Lada: nuobodūs dizaino sprendimai
Gamintojo svetainė vizualiai ir funkciškai primena pramonės įrenginių gamintojo puslapį. Net jei automobiliai patys neišsiskiria, jų pristatymas galėtų būti patrauklesnis ir įdomesnis. Ypač žinant, kad modelių asortimente yra ir lietuviams gerai pažįstamų automobilių, tokių kaip Niva.
Stevens: šiuolaikiško įvaizdžio trūkumas
Elektriniai automobiliai neretai siejami su inovacijomis, tačiau ši svetainė vizualiai atrodo nuobodžiai ir lyginama su standartinio tinklaraščio lygiu. Dėl to neišryškėja nei techninis, nei modernus įmonės veidas.
OKA Auto: pasenęs dizainas
Norint įsitikinti, kiek pažengė interneto svetainių dizainas, užtenka palyginti šios įmonės puslapį su bet kuriuo šiuolaikišku automobilių gamintojo tinklalapiu. Čia randame pasenusį, senos laikmenos etaloną primenantį puslapį. Vienintelis teigiamas aspektas – galimybė įsigyti atsarginių dalių klasikiniams modeliams.
Geely: turinio ir funkcionalumo stoka
Pagrindinės Geely svetainės problemos – nuobodus dizainas, skurdus turinys ir klaidingai atrodančios, bet neveikiančios grafinės detalės. Net kiek žavingas, tačiau prastai parengtas tekstas neišgelbsti svetainės įvaizdžio, todėl sunku įsivaizduoti šį gamintoją siekiantį lyderystės automobilių rinkoje.
Būdingi prastų gamintojų svetainių ypatumai
- Nerandama išsamios informacijos apie modelius ar gamintoją
- Pateikiama pasenusi ar neaktuali informacija
- Neintuityvi, nepatogi vartotojo sąsaja
- Vizualiai perkrautas arba visiškai nuobodus dizainas
- Netinkamai veikiantys įrankiai ar nuorodos
- Pagrindinis dėmesys reklaminio pobūdžio turiniui, ne automobilių techninėms savybėms
- Pasenę technologiniai sprendimai ir neadaptuoti mobiliesiems įrenginiams puslapiai
Atsižvelgiant į šiuos pavyzdžius, galima teigti, kad gamintojų požiūris į svetainės kokybę smarkiai veikia tiek klientų patirtį, tiek prekės ženklo įvaizdį tarp automobilių mėgėjų.
